FAQ

Sobald Du Deine Bestellung aufgegeben hast, arbeitet unser Lager nahezu rund um die Uhr, um Deine Bestellung loszuschicken. Unter Angabe Deiner Bestellnummer und Postleitzahl kannst Du den Status Deiner Bestellung immer in unserem Self Service Portal (HIER) oder über den Livechat anschauen und beobachten.

Auf jeder Produktseite findest Du das Feld “In den Warenkorb", mit welchem Du Dein gewünschtes Produkt in diesem hinterlegen kannst. Um zur Kasse zu gehen klickst Du einfach auf das Warenkorbsymbol oben rechts. Dort kannst Du dann alle Deine Lieferdaten und Gutscheine eingeben und mit dem Bezahlmittel Deiner Wahl bezahlen. Sobald Du eine Bestellbestätigung via E-Mail erhalten hast, ist Deine Bestellung definitiv durchgegangen und wird von uns zu Dir versendet.

Leider nein. Bitte verwende um Dir Deine neue Küchenausstattung von FIVI zuzulegen unseren Online Shop. Solltest Du Fragen bezüglich unserer Produkte haben steht unser Kundensupport via Mail oder im Live-Chat Dir jederzeit gerne zur Verfügung. 

Sobald Du Dein gewünschtes Produkt Deinem Warenkorb hinzugefügt hast, klickst Du auf den Button “Zur Kasse”. Anschließend kannst Du dort unter "Rabattcode oder Geschenkgutschein” Deinen Gutscheincode eingeben und mit der Fläche “Anwenden” bestätigen. Der Rabatt sollte dann Deinem Warenkorb abgezoge

Es gibt bei uns keinen Mindestbestellwert, du kannst also frei bestellen, was du möchtest. Für Bestellungen unter 20 € fällt jedoch ein leicht erhöhter Lieferpreis an, um die Versandkosten abzudecken. Weitere Informationen findest Du HIER

Bitte kontrolliere vor Deiner Bestellung ob die Anzahl der bestellten Artikel korrekt ist, Deine Zahlungsquelle korrekt eingegeben worden ist, und Deine Adresse, besonders die Hausnummer korrekt ist. Sollte Dir nach Deiner Bestellung ein Fehler auffallen, kannst Du Dich jederzeit gerne bei unserem Kundensupport melden.

Sofern Du eine Bestellbestätigung via Mail erhalten hast ist Deine FIVI Bestellung auch ans uns durchgegangen! Solltest Du keine bekommen haben, Dir nicht sicher sein oder Fragen zu Deiner Bestellung haben, kannst Du Dich jederzeit gerne bei unserem Kundensupport oder hier im Livechat melden!

• Leider kannst Du die Menge Deiner Produkte nachträglich nicht mehr selber ändern. Kontaktiere hierzu bitte zeitnah unseren Kundensupport. Wir werden schauen wie wir Dir helfen können!

• Wenn Du Daten rund um Deine Bestellung ändern möchtest kontaktiere bitte unseren Kundensupport.

Melde Dich hierzu bitte zeitnah bei unserem Kundensupport. Bitte beachte, dass wir Deine Bestellung nicht mehr stornieren können sobald diese unserem Versanddienstleister übergeben wurde.

Das ist kein Problem. Melde Dich hierzu bitte frühzeitig, am besten sogar noch bevor Du Deine Bestellung aufgibst bei unserem Kundensupport. Wenn Du Deine Bestellung nur um wenige Tage verschieben möchtest, kannst Du alternativ auch über den Trackinglink auf der Seite der DHL einen Wunschliefertermin auswählen.

FIVI bietet beim Checkout verschiedene Bezahlmöglichekeiten an, welche Dir auch beim Checkout nochmal aufgelistet werden. Hierzu zählen: Kreditkarte (Visa, Maestro, Mastercard, Amex, UnionPay), Paypal, Klarna & Sofortüberweisungen

Bitte achte auf die korrekte Eingabe Deiner Daten und dass die jeweilige Bezahlmethode für Dich verfügbar ist. Deine FIVI Bestellung wird erst versendet, sobald Deine Zahlung bei uns eingegangen ist. Beachte hierbei auch, dass Überweisung je nach Kreditinstitut/Bank ein paar Werktage Zeit benötigen.

Im Normalfall dauert die Lieferung Deiner FIVI Bestellung 1-3 Werktage. Sollte Deine Bestellung deutlich länger dauern oder die Lieferzeit Dir ungewöhnlich lang vorkommen, kannst Du Dich jederzeit gerne bei unserem FIVI Kundensupport melden - wir versuchen Dir schnell zu helfen!

Unter Angabe Deiner Bestellnummer sowie Deiner Postleitzahl kannst Du den Status Deiner Bestellung jederzeit HIER oder im Livechat einsehen. Außerdem solltest Du Deinen Trackinglink via Mail erhalten haben. Bei Fragen kannst Du Dich jederzeit gerne bei unserem Kundensupport melden.

Aktuell liefert FIVI innerhalb Deutschlands und nach Österreich. Aktuell arbeiten wir an einer Liefermöglichkeit in die Schweiz.

Das geht ganz einfach, adressiere Dein Paket wie folgt an eine Packstation:

1. Nach Deinem Vor- & Nachnamen trägst Du im Feld "Wohnung, Zimmer, usw.", Deine persönliche DHL-Kundennummer (auch Postnummer genannt) ein. Diese findest Du auf Deiner DHL-Kundenkarte oder in der "Post & DHL"-App.
2. Schreibe in das Adresse-Feld "Packstation" und die dreistellige Nummer der gewünschten Packstation
3. Nun musst Du nur noch die Postleitzahl und den Ort der gewünschten Packstation eingeben. Fertig!
   
   Für weiteres Verständnis kannst Du Dir auch den Help-Artikel der DHL anschauen.

Für Deutschland & Österreich betragen unsere Versandkosten 4,99€. Ab einem Bestellwert von 80€ ist der Versand kostenfrei. Unsere Versandkosten und Lieferinformationen kannst Du HIER einsehen.

Bei all unseren Auslieferungen arbeiten wir ausschließlich mit der DHL als Transportdienstunternehmen. Mit DHL sind Lieferungen an Privatadressen, Packstationen und Filialen/Paketshops möglich. Retouren müssen über den Versanddienstleister Hermes verschickt werden.

Du hast eine Adresskorrektur-Mail erhalten, oder Dir ist selber aufgefallen, dass Deine Adresse falsch war? Dann melde Dich bitte umgehend bei unserem Kundensupport

Alles rund um Deine Retoure kannst Du in unserem Retourenmanagement selbst verwalten - so hast Du immer die volle Kontrolle. Solltest Du einmal nicht weiter wissen oder sonstige Fragen haben, steht Dir unser Kundensupport zur Verfügung.

Die Rückgabefrist für Retouren beträgt 14 Tage. Für Reklamationen von bestellten Produkten außerhalb des Rückgabezeitraums oder sonstige Fragen steht Dir unser Kundensupport zur Verfügung. Alle Information kannst Du sonst auch in unseren AGB nachlesen

Bei einer Retoure erstattet FIVI Dir den Kaufpreis automatisch zurück. Die Rückerstattung erfolgt, nachdem Deine Retoure in unserem Lager eingegangen und von diesem geprüft worden ist. Dieser Vorgang ist in der Regel innerhalb von 14 Tagen abgeschlossen. Bei Fragen kannst Du Dich jederzeit gerne an unseren Kundensupport wenden.

FIVI bittet Dich im Falle einer Retoure, Deine Ware möglichst in der unbeschädigten Originalverpackung an uns zurückzuschicken. Solltest Du Dir sicher sein, dass Dein FIVI Küchenzubehör bei Dir ein Zuhause findet, kannst Du die Verpackung selbstverständlich in den entsprechenden Wertstofftonnen entsorgen. Bitte achte zum Wohle der Umwelt auf korrekte Mülltrennung <3

Alles rund um Deine Retoure kannst Du in unserem Retourenmanagement selbst verwalten - so hast Du immer die volle Kontrolle. Für Reklamationen von bestellten Produkten außerhalb des Rückgabezeitraums oder sonstige Fragen steht Dir unser Kundensupport zur Verfügung.

• Was ist ein Kochmesser? Ein Kochmesser ist ein vielseitiges Küchenwerkzeug, das in der Regel eine breite, stabile Klinge besitzt. Es wird zum Schneiden, Hacken und Wiegen von Zutaten verwendet. Durch seine Vielseitigkeit ist es das wichtigste Werkzeug in jeder Küche. Ein hochwertiges Kochmesser erleichtert die Zubereitung von Speisen erheblich.
• Welche Klingenformen gibt es? Es gibt verschiedene Klingenformen für Küchenmesser, jede für unterschiedliche Aufgaben ausgelegt. Dazu gehören:

Santoku-Klinge: Ideal zum Schneiden, Zerkleinern und Hacken.

Kochmesser-Klinge: Vielseitig und perfekt für präzises Schneiden.

Filetiermesser-Klinge: Schlank und flexibel, ideal zum Filetieren von Fisch.

Brotmesser-Klinge: Gezahnte Klinge, speziell für Brot und andere harte Krusten.

• Warum haben die Küchenmesser von FIVI einen Hammerschlag? Die Küchenmesser von FIVI haben eine Hammerschlag-Oberfläche, um das Anhaften von Lebensmitteln an der Klinge zu reduzieren. Diese traditionelle Technik verbessert die Funktionalität und verleiht dem Messer ein einzigartiges Aussehen. Gleichzeitig sorgt sie für eine optimale Gewichtsverteilung und Balance beim Schneiden.
• Welches Griffmaterial ist das richtige? Für viele ist der Holzgriff die beste Wahl, da er nicht nur eine ansprechende, natürliche Optik bietet, sondern auch besonders langlebig ist. Moderne Holzgriffe, wie sie bei den FIVI-Messern verwendet werden, sind oft versiegelt und somit pflegeleicht. Im Gegensatz zu Kunststoff bietet Holz eine bessere Griffigkeit und liegt angenehm in der Hand, auch bei längeren Schneidearbeiten. Zudem ist Holz antibakteriell und verleiht jedem Messer eine hochwertige, individuelle Note. Wenn du ein Messer suchst, das sowohl in der Handhabung als auch in der Pflege überzeugt, ist ein Holzgriff die ideale Wahl.
• Welche Griffform haben die Küchenmesser von FIVI? Die Küchenmesser von FIVI verfügen über ergonomisch geformte Griffe, die für sicheren Halt und Komfort beim Schneiden sorgen. Diese Form minimiert Ermüdungserscheinungen der Hand und sorgt für präzise Kontrolle über das Messer, egal, ob du Gemüse hackst oder Fleisch schneidest.
• Wie schärfe ich die Küchenmesser von FIVI richtig? Um die Küchenmesser von FIVI richtig zu schärfen, empfiehlt sich ein Wetzstein oder ein hochwertiger Messerschärfer. Führe die Klinge in einem 15-20 Grad Winkel über den Stein und wiederhole dies gleichmäßig auf beiden Seiten der Klinge. Regelmäßiges Schärfen sorgt dafür, dass deine Messer lange scharf bleiben. Bei Auslieferung sind unsere Messerklingen im 20 Grad Winkel geschärft. Dieser erzeugt eine stabile, unempfindliche Schneide, mit langer Schnitthaltigkeit.
• Wie pflege ich die Küchenmesser von FIVI richtig? Die richtige Pflege der Küchenmesser von FIVI umfasst das regelmäßige Reinigen von Hand mit warmem Wasser und mildem Spülmittel. Vermeide die Spülmaschine, da diese das Material beschädigen kann. Trockne die Messer sofort nach dem Waschen ab und lagere sie sicher, beispielsweise in einem Messerblock oder auf einem Magnetstreifen.
• Welche Küchenmesser braucht man auf jeden Fall Zuhause? Eine gut ausgestattete Küche benötigt verschiedene Küchenmesser. An erster Stelle steht ein solides Kochmesser, das als vielseitiger Allrounder in keiner Küche fehlen darf. Es eignet sich perfekt zum Schneiden, Hacken und Wiegen verschiedenster Zutaten. Zusätzlich sollte ein Brotmesser mit Wellenschliff vorhanden sein, um harte Krusten und Brot sauber zu schneiden, ohne das Innere zu zerdrücken. Ein weiteres wichtiges Messer ist das Schälmesser, das mit seiner kleinen, scharfen Klinge ideal für präzise Arbeiten wie das Schälen von Obst und Gemüse ist. Mit diesen drei Küchenmessern bist du in der Lage, die meisten Küchenaufgaben mühelos zu bewältigen. Für speziellere Aufgaben oder Deine persönlichen Vorlieben kannst Du auch auf weitere, andere Klingenformen zurückgreifen.

Wie viel kostet ein gutes Küchenmesser? Das lässt sich so einfach nicht beantworten! Wie bei vielen Liebhaberstücken gibt es auch bei Küchenmessern praktisch keine Grenze nach oben. FIVI hat es sich zur Aufgabe gemacht Dir beste Qualität zu einem fairen Preis anzubieten. Unsere Küchenmesser bieten ein unschlagbare Preis-Leistungsverhältnis das seines Gleichen noch sucht!

• Worauf solltest Du beim Kauf von Schneidebrettern achten? Beim Kauf eines Schneidebretts solltest Du auf mehrere Faktoren achten: Material, Größe und Pflegeaufwand sind entscheidend. Schneidebretter aus Holz sind langlebig und klingenschonend, während Kunststoffbretter einfacher zu reinigen sind. Achte auch darauf, dass das Brett stabil ist und im besten Fall auch noch nachhaltig ist, um guten Gewissens kochen zu können.
• Welche Materialien gibt es? Jedes Material für Schneidebretter hat seine eigenen Vor- und Nachteile:

Holz ist ein Klassiker unter den Schneidebrettern, da es weicher ist als Messer und somit die Klingen schont. Häufig werden Hölzer wie Buche, Birke oder Nussbaum verwendet. Allerdings erfordern Holzschneidebretter mehr Pflege und sind nicht spülmaschinenfest. Kunststoff-Schneidebretter sind günstig und spülmaschinenfest, was sie sehr pflegeleicht macht. Sie sollten jedoch ausgetauscht werden, sobald sie starke Kratzer aufweisen, da sich in diesen Bakterien ansiedeln können. Glas und Stein sind zwar hygienisch und leicht zu reinigen, sind aber sehr hart und machen Messer schnell stumpf. Daher eignen sie sich eher als Servierbretter.

Die besten Alternativen sind Schneidebretter aus Bambus oder aus einer Kombination von Holzfasern und Harz. Bambus ist nicht nur umweltfreundlich, sondern auch langlebig und relativ pflegeleicht, obwohl es härter als andere Hölzer ist. Schneidebretter aus Holzfasern und Harz, wie sie von der Marke Sage angeboten werden, sind ebenfalls eine hervorragende Wahl. Sie sind hygienisch, spülmaschinenfest und hitzebeständig, wodurch sie vielseitig einsetzbar sind. Zudem schonen sie die Klingen deiner Messer.

• Wie reinige & pflege ich mein Schneidebrett am besten? Die richtige Reinigung deines Schneidebretts hängt vom Material ab. Holzschneidebretter sollten von Hand mit warmem Wasser und mildem Spülmittel gereinigt werden. Vermeide es, sie in die Spülmaschine zu geben, da das Holz aufquellen kann und sich der kleber zwischen den Holzstücken auflösen kann. Nach der Reinigung sollten Holzbrettchen gründlich abgetrocknet und regelmäßig mit einem Pflegeöl behandelt werden. Weitere Tipps findest Du hier in unseren Pflegetipps.
• Für was kann ich mein Schneidebrett noch benutzen? Ein Schneidebrett kann vielseitig eingesetzt werden. Neben dem Schneiden von Lebensmitteln eignet es sich auch hervorragend als Servierplatte für Käse, Obst oder Brot. Große Holzschneidebretter können zudem als stilvolle Unterlage bei Tischgedecken oder als Tranchierbrett verwendet werden.
• PROFITIPP: Kombiniere mehrere Schneidebrettern aus verschiedenen Materialien! Für optimale Küchenhygiene und Funktionalität ist es sinnvoll, mehrere Schneidebretter aus verschiedenen Materialien zu verwenden. Verwende ein Holzbrett für Gemüse und Brot, während du ein Kunststoffbrett für rohes Fleisch und Fisch nutzt. So vermeidest du Kreuzkontamination und verlängerst die Lebensdauer deiner Messer.
• Sind Holzschneidebretter oder Kunststoffschneidebretter steriler? Auf den ersten Blick erscheinen Kunststoffschneidebretter steriler, da sie leichter zu reinigen sind und in die Spülmaschine dürfen. Allerdings haben Holzschneidebretter, vor allem solche aus Bambus, natürliche antibakterielle Eigenschaften, die das Wachstum von Bakterien hemmen können. Beide Varianten sind hygienisch, wenn sie richtig gereinigt und gepflegt werden.
• Welche Größe und Gewicht sind für mein Schneidebrett aus Holz sinnvoll? Die richtige Größe und das Gewicht eines Holzschneidebretts hängen von deinem Kochstil ab. Für die meisten Küchen ist ein Schneidebrett von etwa 30 x 40 cm ideal, da es genügend Platz für große Schnittaufgaben bietet. Ein etwas schwereres Schneidebrett aus dickem Holz sorgt für Stabilität und verrutscht weniger beim Schneiden.
• Welche Holzsorte soll ich für meine Schneidebretter verwenden? Bambus ist die beste Wahl, wenn es um die Holzsorte für Schneidebretter geht. Es ist besonders umweltfreundlich, da Bambus schnell nachwächst und nachhaltig geerntet werden kann. Ein weiterer großer Vorteil von Bambus ist seine Langlebigkeit. Das Material ist härter als andere Hölzer wie Ahorn oder Eiche, was es widerstandsfähig gegen Schnitte und Kratzer macht. Gleichzeitig ist Bambus leicht und schont dennoch die Klingen deiner Messer. Obwohl es härter ist als viele andere Hölzer, bietet es eine glatte, hygienische Oberfläche, die sich einfach reinigen lässt. Mit einem Bambus-Schneidebrett erhältst du ein robustes, pflegeleichtes und nachhaltiges Produkt, das ideal für die tägliche Nutzung in der Küche ist.
• Wie lange hält ein Schneidebrett aus Bambus? Ein Bambus-Schneidebrett ist sehr robust und langlebig, wenn es richtig gepflegt wird. Je nach Nutzung und Pflege kann ein Bambusbrett mehrere Jahre halten. Regelmäßiges Reinigen und gelegentliches Ölen verlängern die Lebensdauer erheblich. Pflegetipps, damit Dein Schneidebrett so lange wie möglich hält, findest Du HIER.

Wie oft sollte ich mein Schneidebrett mit Öl pflegen? Um dein Holzschneidebrett in optimalem Zustand zu halten, solltest du es etwa einmal im Monat mit einem lebensmittelechten Öl, wie z. B. Mineralöl, behandeln. Das regelmäßige Ölen schützt das Holz vor Feuchtigkeit und verhindert, dass es austrocknet oder Risse bekommt. Wie Du Dein Schneidebrett perfekt ölst und pflegst, entdeckst Du HIER.

• Was sind die Vorteile einer beschichteten Pfanne von FIVI? Die beschichteten Pfannen von FIVI bieten dank ihrer STONELINE®-Antihaftbeschichtung und dem 100& recyceltem Aluminium eine gleichmäßige Wärmeverteilung und verhindern das Anhaften von Speisen dank ihrer STONELINE®-Antihaftbeschichtung. So kannst Du außerdem auch komplett ohne Öl oder Fett kochen. Sie sind ideal für die Zubereitung von empfindlichen Gerichten, bei denen nichts anbrennen darf, und erleichtern die Reinigung erheblich. 
• Auf welchem Herd kann ich die Pfannen von FIVI benutzen? Die Pfannen von FIVI sind vielseitig und für alle Herdarten geeignet, einschließlich Induktion, Gas, Elektro und Keramik. Dank ihrer hochwertigen Verarbeitung sind sie extrem hitzebeständig und ermöglichen gleichmäßiges Braten auf jeder Herdplatte.
• Sind die Pfannen von FIVI induktionsgeeignet? Ja, alle Pfannen von FIVI sind induktionsgeeignet. Sie haben einen speziellen Boden & Kern aus hochwertigem Edelstahl, der für eine schnelle und gleichmäßige Wärmeverteilung sorgt, was sie perfekt für Induktionskochfelder macht.
• Welche Pfannen gibt es bei FIVI? Bei FIVI findest Du eine breite Auswahl an beschichteten Pfannen, darunter kleine, mittlere & große Bratpfannen und einer großen Schmorpfanne. Auch ganze Pfannensets stehen bei FIVI zur Auswahl. Jede Pfanne hat ihre eigenen Vorteile und eignet sich für verschiedene Portionsgrößen. Von fettarmem Braten bis hin zu scharfem Anbraten bei hohen Temperaturen, ist in unseren Pfannen alles möglich!
• Welche Pfanne für welches Gericht? Die Wahl der richtigen Pfannengröße hängt von der Menge und Art des Gerichts ab, das du zubereiten möchtest. Für kleine Portionen oder Gerichte wie Spiegeleier, Omeletts oder einzelne Fischfilets ist eine kleine Pfanne (ca. 20 cm Durchmesser) ideal. Für mittlere Portionen, etwa für Gemüsepfannen oder mehrere Fleischstücke, eignet sich eine mittlere Pfanne (ca. 24–26 cm Durchmesser). Eine große Pfanne (ab 28 cm) bietet genügend Platz für größere Familienportionen, wie z. B. Pfannengerichte oder Bratkartoffeln.

Für Gerichte, die länger schmoren müssen, wie Schmorgerichte, Eintöpfe oder Fleischgerichte mit Sauce, ist eine Schmorpfanne perfekt geeignet. Die höheren Seitenwände und das größere Fassungsvermögen dieser Pfanne ermöglichen langsames Garen und verhindern Spritzer.

• Wie brate Ich richtig in einer beschichteten Pfanne? Beim Braten in einer beschichteten Pfanne kannst Du komplett auf Fett oder Öl verzichten, oder solltest wenn nur wenig Fett verwenden und darauf achten, die Pfanne nicht zu überhitzen. Nutze zudem Küchenutensilien aus Holz oder Silikon, um Kratzer zu vermeiden. Weitere Pflegehinweise findest Du HIER.
• Wie reinige ich meine beschichtete Pfanne richtig? Um Deine Pfanne von FIVI zu pflegen, solltest Du sie nach jeder Benutzung gründlich mit warmem Wasser und mildem Spülmittel reinigen. Vermeide scharfe Reinigungsmittel oder kratzende Schwämme, um die Beschichtung zu schonen. Für eine lange Lebensdauer solltest Du die beschichtete Pfanne von Hand reinigen. Achte darauf, dass Dein Kochgeschirr vollständig ausgekühlt ist, bevor Du es reinigst. Vermeide es, die noch heiße Pfanne mit kaltem Wasser “abzuschrecken”.
• Wofür kann ich eine beschichtete Pfanne verwenden? Beschichtete Pfannen kannst Du genau so wie unbeschichtete Pfannen für alle möglichen, leckeren Speisen, die Du kochen oder braten möchtest, verwenden. Allerdings eignet sich eine beschichtete Pfanne hervorragend für Gerichte, bei denen ein Anhaften schnell passiert und daher vermieden werden soll. Die STONELINE®-Antihaftbeschichtung sorgt dafür, dass die Speisen gleichmäßig garen, ohne anzubrennen. Zudem kannst Du beim Anbraten komplett auf Öl oder andere Fette verzichten.
• Aus welchem Material bestehen die beschichteten Pfannen von FIVI? Die beschichteten Pfannen von FIVI bestehen aus hochwertigem und 100% recyceltem Aluminium und einem Edelstahl-Kern, sowie einer langlebigen Antihaftbeschichtung. Diese Materialien bieten eine hervorragende Wärmeverteilung und machen die Pfannen besonders leicht und einfach zu reinigen & handhaben.

Können die Pfannen von FIVI in den Backofen oder die Mikrowelle? Das Kochgeschirr von FIVI ist bis zu 150°C backofengeeignet. So kannst Du beispielsweise ein Steak ideal im Ofen gar ziehen lassen. Allerdings sollten die Pfannen nicht in die Mikrowelle gestellt werden, da sie aus 100% recyceltem Aluminium bestehen, welches die Mikrowellenfunktion beeinträchtigt und das Gerät beschädigen könnte.

• Was sind die Vorteile von beschichteten Töpfen von FIVI? Die beschichteten Töpfe von FIVI bieten dank ihrer STONELINE®-Antihaftbeschichtung und dem 100& recyceltem Aluminium eine gleichmäßige Wärmeverteilung und verhindern das Anhaften von Speisen dank ihrer STONELINE®-Antihaftbeschichtung. So kannst Du außerdem auch komplett ohne Öl oder Fett kochen. Sie sind ideal für die Zubereitung von empfindlichen Gerichten, bei denen nichts anbrennen darf, und erleichtern die Reinigung erheblich. 
• Auf welchem Herd kann ich die Töpfe von FIVI benutzen? Die Töpfe von FIVI sind für alle Herdarten geeignet, einschließlich Induktionsherden, Gas- und Elektroherden. Dank des speziell entwickelten Bodens wird die Wärme gleichmäßig verteilt, unabhängig vom Herdtyp.
• Sind die Töpfe von FIVI induktionsgeeignet? Ja, die Töpfe von FIVI sind induktionsgeeignet und bieten durch ihren speziellen Boden eine schnelle und gleichmäßige Hitzeverteilung, was die Zubereitung auf Induktionsherden besonders effizient macht.
• Welche Töpfe gibt es bei FIVI? Bei FIVI findest Du alle Topfgrößen, die Du für Deine Küchenausstattung brauchst! Von der kleinen Stielkasserolle SOPHIA welche Du für sehr kleine Portionen & Saucen verwenden kannst, über unseren mittelgroßen Kochtopf GUIDO mit 2,6L Fassungsvermögen, perfekt für Beilagen, bis hin zu unserem großen Bratentopf KURT mit ausreichend Platz um alle Deine Liebsten zu bekochen! 
• Welche Topfgröße ist die richtige für mich? Die richtige Topfgröße hängt von deinen Kochgewohnheiten ab. Kochst Du nur für Dich, oder eine Beilage für Dein Gericht reicht ein Topf mit 2-3 Litern (z.B. unser Kochtopf GUIDO). Für größere Portionen oder Mahlzeiten für mehrere Personen, sind Töpfe mit 3-4 Litern, wie unser Bratentopf KURT ideal. Für Saucen oder sehr kleine Portionen verwendest Du am besten eine Stielkasserolle, wie unsere Stielkasserolle SOPHIA. Für jede Anwendung, von klein bis groß, bietet Dir FIVI den passenden Topf an.
• Wie pflege und reinige ich meinen Topf von FIVI am besten? Um Deinen Topf von FIVI zu pflegen, solltest du ihn nach jeder Benutzung gründlich mit warmem Wasser und mildem Spülmittel reinigen. Vermeide scharfe Reinigungsmittel oder kratzende Schwämme, um die Beschichtung zu schonen. Für eine lange Lebensdauer solltest du beschichtete Töpfe von Hand reinigen. Achte darauf, dass Dein Kochgeschirr vollständig ausgekühlt ist, bevor Du ihn reinigst. Vermeide es, den noch heißen Topf mit kaltem Wasser “abzuschrecken”.
• Wofür kann ich eine beschichteten Topf verwenden? Beschichtete Töpfe kannst Du genau so wie unbeschichtete Töpfe für alle möglichen, leckeren Speisen, die Du kochen möchtest, verwenden. Allerdings eignet sich ein beschichteter Topf hervorragend für Gerichte, bei denen ein Anhaften schnell passiert und daher vermieden werden soll, wie z. B. Saucen, Milchreis oder Risotto. Die Antihaftbeschichtung sorgt dafür, dass die Speisen gleichmäßig garen, ohne anzubrennen. Zudem kannst Du beim Anbraten komplett auf Öl oder andere Fette verzichten. 
• Aus welchem Material bestehen die beschichteten Töpfe von FIVI? All unser Kochgeschirr besteht aus 100% recyceltem Aluminium und einem Kern aus hochwertigem Edelstahl. Dadurch besitzen unsere Pfannen und Töpfe perfekte, gleichmäßige Hitzeverteilung & Wärmeleitfähigkeit und sind für alle Herdarten, auch Induktion, geeignet. Zudem ist unser gesamtes Kochgeschirr mit der hochwertigen und robusten STONELINE®-Antihaftbeschichtung ausgestattet.

Können die Töpfe von FIVI in den Backofen oder die Mikrowelle? Das Kochgeschirr von FIVI ist bis zu 150°C backofengeeignet. So kannst Du beispielsweise ein Steak ideal im Ofen gar ziehen lassen. Allerdings sollten die Töpfe nicht in die Mikrowelle gestellt werden, da sie aus 100% recyceltem Aluminium bestehen, welches die Mikrowellenfunktion beeinträchtigt und das Gerät beschädigen könnte.

• Was ist das Gute an einem Bundle? Ein Bundle bietet den großen Vorteil, dass du mit einer einzigen Bestellung eine komplette Küchenausstattung erhältst. Egal, ob du Messer, Schneidebretter oder Pfannen benötigst – alles, was du für die Zubereitung deiner Lieblingsgerichte brauchst, ist in einem Bundle enthalten. Darüber hinaus profitierst du von einem Preisvorteil, da Bundles oft günstiger sind, als wenn du die Produkte einzeln kaufst.
• Welches Bundle ist das Beste? Das beste Bundle ist das, das am besten zu deinen Bedürfnissen passt. FIVI bietet verschiedene Bundles an, die speziell auf unterschiedliche Anforderungen zugeschnitten sind. Egal, ob du nach hochwertigen Pfannen oder einem kompletten Messerset suchst, bei FIVI findest du das passende Bundle für deine Küche.
• Für wen sind die Bundles von FIVI geeignet? Die Bundles von FIVI sind ideal für alle, die ihre Küche effizient ausstatten möchten, egal ob Hobbykoch, Profi oder Anfänger. Sie bieten eine einfache Möglichkeit, hochwertige Produkte wie Pfannen, Messer und Schneidebretter zu erwerben, ohne sich über Einzelkäufe Gedanken machen zu müssen.
• Spare ich Geld, wenn ich ein Bundle kaufe? Ja, du sparst Geld, wenn du ein Bundle kaufst. FIVI-Bundles sind im Vergleich zum Einzelkauf der Produkte preislich attraktiver. Dadurch erhältst du alle benötigten Küchenutensilien zu einem vergünstigten Preis. Wie viel Du sparst steht an jedem Bundle dran!

Werden alle Produkte aus dem Bundle zusammen verschickt? Ja, alle Produkte eines Bundles werden in der Regel zusammen verschickt, sodass Du Deine komplette Bestellung auf einmal erhältst. Das macht es bequem, da du nicht auf mehrere Lieferungen warten musst und sofort mit deiner neuen Küchenausstattung loslegen kannst.

• Was darf nicht fehlen beim Grillen? Beim Grillen darf ein guter Grill natürlich nicht fehlen (wenn Du immer und überall Grillen möchtest, empfehlen wir Dir den SKOTTI Grill), aber genauso wichtig sind die richtigen Werkzeuge, wie ein solider Grillwender. Mit einem Grillwender kannst du Fleisch, Gemüse und andere Lebensmittel sicher und einfach auf dem Grill wenden, ohne sie zu beschädigen. Diese beiden Essentials sorgen für ein gelungenes Grillerlebnis. 
• Ich interessiere mich für ein Partnerprodukt -  wird es trotzdem von euch verschickt? Ja, auch wenn Du Dich für ein Partnerprodukt interessierst, wird es direkt von uns verschickt. Wir kümmern uns um die gesamte Bestellung, sodass Du Dich um nichts weiter sorgen musst. Deine Grillutensilien kommen bequem und sicher bei dir an.
• Warum sind Schneidebretter beim BBQ wichtig? Beim BBQ sind Schneidebretter unverzichtbar, um Fleisch sauber und hygienisch zuzubereiten. Ein stabiles Schneidebrett schützt Deine Messer und sorgt dafür, dass du das Grillgut sicher schneiden kannst, ohne Deine Arbeitsfläche zu beschädigen. Es ist besonders praktisch, um gegrilltes Fleisch direkt am Grill in Portionen zu schneiden oder zum Servieren zu verwenden.

Welches Fleisch eignet sich am besten zum Grillen? Zum Grillen eignen sich besonders fettigere Fleischsorten, da das Fett das Fleisch saftig hält und für zusätzlichen Geschmack sorgt. Rindfleisch (z. B. Steaks), Schweinefleisch (z. B. Nackensteaks oder Rippchen) und Geflügel sind ideale Optionen für den Grill. Besonders beliebt sind auch Würstchen und Lamm, die ebenfalls sehr gut auf dem Grill zubereitet werden können.